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배송기간
드림하우스  (Homepage) 2013-02-21 19:56:44, 조회 : 440, 추천 : 60

2011년-11-11

안녕하세요.
저희가, 고객님들께, 하루 이틀 정도 여유를 가지고 주문하
여 주시고, 또 하루 이틀 정
도 여유를 가지고 택배를 기다려 달라고 말씀은 드립니다만,
저희는 주문당일 거의 90%
이상 발송하고요, 또한 대부분 90% 이상 다음날 도착합니다.
따라서, 여유있게 기다리는 것도 좋지만, 2~3일 기다려도 오
지 않으면, 바로 연락을 주
셔야 합니다.
한달, 또는 두달 지난 후에 못 받았다고 연락하시는 고객님
이 간혹 있는데요, 택배 배
송 기사는 하루에 수백개씩 배송을 합니다.
한달 혹은 두달 지난 것을 어떻게 기억을 하겠어요.
심지어 작년에 보낸 것을 못 받았다고 억지를 부리는 고객님
도 있는데요, 실제로 못 받
았다고 하더라도 이렇게 오랜 기간이 지난 것은 어쩔 수 없습
니다.
이미 자동으로 구매결정되어 정산처리가 모두 끝난 다음에
못 받았다고 하면 안 되잖아
요.
이런 점을 감안하셔서 제품 구매하신 후, 배송 추적 해 보셔
서 2일 이상 지나도 오지 않
을 때에는 반드시 연락을 주셔야 합니다.
감사합니다.


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