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487h
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2013-12-21 12:50:11, 조회 : 459, 추천 : 63 |
안녕하세요.
토요일 주문의 경우, 혹은 평일이라도 고객님의 주문을 일단 송장 인쇄를 하기 위해서는 배송처리를 해야 합니다.
물론 배송처리를 한 다음, 배송 기사가 와서 수거를 해가고, 배송 택배사의 홈페이지에 송장 번호가 등재되어야 조회가 가능합니다.
평일이라면 오전에 배송처리를 하였건, 오후에 베송처리를 하였건, 오후에 배송기사가 수거를 해 가면 저녁부터는 배송조회가 가능하지만, 토요일 주문의 경우 조회가 되지 않습니다.
택배사에서 토요일은 수거를 해가지 않기 때문입니다.
따라서 토요일 주문의 경우, 저희가 배송처리를 하더라도, 토요일, 일요일 지나서 월요일 수거해 가므로, 월요일 저녁부터 배송조회가 가능한 것입니다.
간혹 토요일 주문하신 고객님께서 월요일날 도착되지 않는다고 불만을 올리시는 분이 있는데요, 이런 점을 감안하셔서 주문하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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